 |
|
Оплата S-Mail
- Какие способы оплаты предусмотрены в S-Mail?
Пожалуйста, посетите эту страницу для получения более подробной информации.
Наверх
- У меня нет пластиковой карточки, но есть электронные деньги. Что делать?
Пожалуйста, посетите эту страницу.
Правила списания перечисленных денежных средств изложены ниже.
Наверх
- Почему сумма, рассчитанная системой, больше установленного тарифа?
Расчетный период в нашей платежной системе начинается 1-го числа месяца.
Если Вы производите автоматический расчет стоимости подписки не в последний день текущего месяца,
то ДОПОЛНИТЕЛЬНО к тарифу за выбранный Вами период оплаты рассчитывается разовая плата за период с даты оплаты до
конца текущего месяца (пропорционально выбранному Вами тарифу).
Наверх
- Как изменить период подписки/оплаты?
Пожалуйста, войдите в Ваш ящик S-Mail через web-интерфейс:
https://mail.s-mail.com
затем выберите "Ваш счет" (Account) в верхнем меню справа и включите нужный тарифный план, нажав на кнопку "Включить"
(Activate) рядом с тарифом.
При переходе с менее дорогого тарифного плана на более дорогой, новый тарифный план включится в 00:00 по
Гринвичу (04:00 по Москве – в летнее время, и 03:00 – в зимнее) при наличии достаточных средств на Вашем личном счете.
При переходе с более дорогого тарифного плана на менее дорогой, новый тарифный план включится в 00:00 по
Гринвичу (04:00 по Москве – в летнее время, и 03:00 – в зимнее) при наличии достаточных средств на Вашем личном счете – ПОСЛЕ окончания текущего оплаченного периода подписки.
Наверх
- Какие правила действуют при списании средств с моего счета в S-Mail?
При списании денежных средств с Вашего счета в S-Mail действуют следующие правила:
– Расчетный период начинается 1-го числа месяца. Если Вы включаете тарифный план
(чтобы начать пользоваться S-Mail) не в последний день текущего месяца, то ДОПОЛНИТЕЛЬНО к
тарифу за выбранный Вами период оплаты берется разовая плата за период с даты включения тарифного плана до конца
текущего месяца (пропорционально выбранному Вами тарифу).
– При переходе с менее дорогого тарифного плана на более дорогой, новый тарифный план включится в 00:00 по
Гринвичу (04:00 по Москве – в летнее время, и 03:00 – в зимнее) при наличии достаточных средств на Вашем личном счете.
– При переходе с более дорогого тарифного плана на менее дорогой, новый тарифный план включится в 00:00 по
Гринвичу (04:00 по Москве – в летнее время, и 03:00 – в зимнее) при наличии достаточных средств на Вашем личном счете –
ПОСЛЕ окончания текущего оплаченного периода подписки.
– Все платежи считаются авансовыми.
Наверх
Назад к FAQ
|
|
ENGLISH 
