Если Вы являетесь подписчиком тарифного плана Premium или Standard, то для Вас отсутствуют какие-либо ограничения подобного рода: адрес сохраняется бесконечно долго независимо от того, пользуетесь Вы им или нет.

Наверх

Объем ящика для подписчиков тарифного плана Standard установлен в размере 20 Мб. Для пользователей пакета услуг Premium объем почтового ящика увеличен до 75 Мб.

В индивидуальном порядке, для Вашего почтового ящика может быть установлен любой объем.

Наверх

Да, можете. Для того чтобы послать письмо с прикрепленным файлом, необходимо нажать на кнопку "Написать" и в открывшемся окне выбрать "Файлы". Далее найдите нужный файл, выделите его и нажмите "Открыть" (Open).

Написав адрес и текст письма, нажмите кнопку "Отправить". Письмо будет отправлено по указанному Вами адресу вместе с прикрепленным файлом - в закодированном виде.

Наверх

При работе через web-интерфейс, Вы можете прикрепить к каждому письму не более четырех файлов. При работе в S-Mail^® через любую почтовую программу типа Outlook, TheBat! и т.д., никаких подобных ограничений нет.

Наверх

S-Mail не ограничивает размер отправляемых сообщений. Объем исходящих сообщений ограничен только требованиями к размеру почтового ящика получателя. Однако, если объем письма с прикрепленным файлом превысит объем Вашего почтового ящика, то письмо не сохранится в папке "Отправленные".

Кроме того, Вы не сможете получить письмо, объем которого (текст письма плюс прикрепленный файл) вместе с письмами в Вашем почтовом ящике превышает установленный для Вашего тарифного плана объем. Для избежания подобных ситуаций, советуем регулярно очищать Ваш ящик от ненужных сообщений.

Наверх

Да, можете. Но, по соображениям безопасности, любое сообщение, передаваемое в виде HTML, автоматически конвертируется в присоединенный файл. В дальнейшем, Вы можете открыть вложение как обычный прикрепленный файл.

Данный подход реализован по той причине, что HTML-сообщения, передаваемые в соответствующей среде (web-интерфейс), являются потенциально опасными. Они могут содержать вирус или поврежденный код, которые автоматически активируются при открытии сообщения.

Наверх

В S-Mail все письма передаются в закодированном виде, что не позволяет проверить их на вирусы и корректность кода. Для обеспечения максимальной безопасности, S-Mail трансформирует все HTML-сообщения (за исключением ссылок и электронных адресов) в присоединенные файлы. Это защищает Ваш компьютер от автоматического запуска испорченного кода, который может скрываться в HTML-файле. Подобный вирус в состоянии нанести непоправимый урон Вашему компьютеру.

Наверх

К сожалению, некоторые почтовые службы (например, сервис Yahoo.com или крупный российский провайдер МТУ) не блокируют рассылку "спама" среди своих пользователей. Поэтому, при включенной системе борьбы со "спамом", пользователи S-Mail не могут получать сообщения от владельцев ящиков указанных служб. Если Вы хотите получать письма от подписчиков такой почты, необходимо выключить нашу систему борьбы со "спамом" на основе RBL-списков.

Наверх

Уведомительный список (Note List). В него Вы можете добавлять электронные адреса, по которым будут приходить уведомления о новой почте, поступившей в Ваш защищенный почтовый ящик S-Mail.

"Белый" список (White List). В него можно добавлять те электронные адреса, с которых Вы хотите получать сообщения. Вы будете получать сообщения ТОЛЬКО от отправителей, чьи электронные адреса внесены в этот список.

"Черный" список (Black List). В него можно добавлять те электронные адреса, с которых Вы НЕ хотите получать сообщения. Вы не будете получать НИКАКИХ сообщений от отправителей, чьи электронные адреса внесены в этот список.

Для активации списков, нажмите "Настройки" в верхнем меню web-интерфейса Вашего почтового ящика и следуйте инструкциям. Нельзя одновременно включать "Белый" и "Черный" списки!

После этого, нажмите "Адрес" в верхнем меню web-интерфейса Вашего почтового ящика и следуйте инструкциям.

Наверх

Эта функция позволяет добавлять электронные адреса Ваших коллег по переписке в один из списков: "черный" список (Black list) или "белый" список (White list).

Для внесения адреса в списки:

1) Выделите соответствующую строку сообщения, электронный адрес которого Вы хотите добавить в "белый" или "черный" список.

2) Нажмите кнопку "Адрес" в верхнем меню Вашего защищенного ящика; появится окно с выбором списка.

3) Выберите нужный список и нажмите "Добавить в". Электронный адрес будет внесен в соответствующий список.

Никогда не включайте одновременно "белый" и "чёрный" списки - Вы не сможете получить ни единого письма!

Внимание! Для активации адресов, внесенных в тот или иной список, необходимо включить "белый" или "чёрный" список. Для этого нажмите "Настройки" в верхнем меню, выберите "Да" напротив соответствующего списка и нажмите "Сохранить изменения".

Наверх

Сервис S-Mail позволяет отправлять на другие Ваши почтовые ящики уведомления о том, что на Ваш адрес в S-Mail пришло новое сообщение. Это реализуется внесением в Уведомительный список (Note List) тех адресов, на которые Вы хотите получать уведомление.

Для включения Note List, нажмите "Настройки" в верхнем меню Вашего защищенного ящика, выберите "Посылать уведомление о новой почте по указанным адресам" и нажмите "Сохранить изменения". После этого Вы можете внести адреса в список, нажав на соответствующую ссылку в этом окне и следуя инструкциям.

Наверх

Не забывайте удалять ненужные письма и следить за состоянием папки "Корзина", куда и помещаются удаленные Вами сообщения. Вы можете удалять отдельные сообщения или группы сообщений, а также очищать всю "Корзину" целиком, нажимая на ссылку [оч] справа от папки "Корзина" Вашего защищенного ящика.

Наверх

Это можно сделать в разделе "Настройки" – "Личные сведения" верхнего меню Вашего защищенного почтового ящика. Введите требуемую информацию в соответствующих полях (Имя и Фамилия), и она будет отображаться в поле "От:" во всех исходящих сообщениях. После редактирования "Настроек" не забывайте всегда нажимать кнопку "Сохранить изменения".

Наверх

Мы не удаляем вручную ненужные или ошибочно заведенные адреса. Рекомендуем Вам завести новый почтовый ящик.
Все неоплачиваемые адреса будут деактивированы автоматически.

Наверх